Tagastamine ja tagasimaksed

Tagastamine ja tagasimaksed

Viimati värskendatud veebruaris 1, 2026

See tagastus- ja tagasimaksepoliitika ütleb teile, millal saate https://foxboxhome.com/-st ostetud kaubad tagastada ja millal saate oma raha tagasi saada.

1. Tühistamisõigus (EL-i ja Ühendkuningriigi tarbijatele)

Kui elate Euroopa Liidus või Ühendkuningriigis ja ostate midagi, saate 14 päeva jooksul pärast selle hankimist põhjust avaldamata meelt muuta.

Peate meile selle aja jooksul kirjalikult teatama, kui soovite oma taganemisõigust kasutada.

2. Tagastamise reeglid

Tagastatavad kaubad peavad:

mitte kasutada

lahti võtta

olema pakendis, kuhu nad tulid

kaasa kõik osad, tööriistad ja juhised

Võimalik, et te ei saa oma raha tagasi toodete eest, millel on kasutamise, kokkupanemise, muutmise või kahjustuste märke.

3. Tooted, mille paned ise kokku

Foxbox müüb ainult isetehtud tooteid.

Pärast toote valmimist:

kokku panna

osaliselt kokku panna

muutunud

Arvatakse, et see on kasutatud ja seda ei pruugi olla võimalik tagastada või raha tagastada, välja arvatud juhul, kui toode on katki.

4. Saatmine tagasi

Kui tagastamise põhjuseks ei ole meiepoolne kinnitatud viga või puudus:

Kliendid vastutavad tagastamise eest tasumise eest.

Klient vastutab tagastamiseks ohutu transpordi leidmise eest.

Tagastamise puhul soovitame kasutada saadetist, mis on kindlustatud ja mida saab jälgida.

5. Kontrollige ja andke luba

Kõik tagastatud kaubad kontrollitakse kättesaamisel üle.

Jätame endale õiguse:

keelduda tagastamisest, mis ei vasta tingimustele

kohaldada osalist raha tagasi, kui toote väärtust on alandatud

6. Tagasimaksed

Kui tagastus aktsepteeritakse:

tagasimaksed tehakse algset makseviisi kasutades

tagasimakseid töödeldakse 14 päeva jooksul pärast seda, kui oleme tagastatud kauba kätte saanud ja kontrollinud

Algsed saatmiskulud ei kuulu tagastamisele, kui seadusest ei tulene teisiti.

7. Mittetagastatavad esemed

Järgmisi esemeid ei saa tagastada ega tagastada:

tooteid, mis on kokku pandud või kasutatud

tooted, mis on kahjustatud ebaõige käsitsemise või paigaldamise tõttu

eritellimusel või eritellimusel valmistatud esemed

tooted tagastatakse mittetäielikult või ilma originaalpakendita

8. Kahjustatud või defektsed tooted

Kui teie toode saabub kahjustatud või defektiga:

peate probleemist teatama kohe pärast kohaletoimetamist

veo käigus tekkinud kahjustustest tuleb vedajale teatada üleandmisel

võib nõuda fotodokumentatsiooni

Pretensioonid, mis on esitatud pärast tarne vastuvõtmist või ilma nõuetekohase dokumentatsioonita, võidakse tagasi lükata.