Atgriešana un atmaksa

Atgriešana un atmaksa

Pēdējo reizi atjaunināts februārī 1, 2026

Šī atgriešanas un atmaksas politika norāda, kad varat atgriezt preces, ko iegādājāties no https://foxboxhome.com/, un kad varat atgūt savu naudu.

1. Atteikuma tiesības (patērētājiem ES un Apvienotajā Karalistē)

Ja dzīvojat Eiropas Savienībā vai Apvienotajā Karalistē un kaut ko iegādājaties, varat mainīt savas domas 14 dienu laikā pēc tā iegūšanas, nenorādot iemeslu.

Ja vēlaties izmantot savas atteikuma tiesības, šajā laikā jums ir mums rakstiski jāpaziņo.

2. Atgriešanas noteikumi

Atgrieztajām precēm jābūt:

neizmantot

izjaukt

jābūt iepakojumā, kurā tie bija

ietver visas detaļas, instrumentus un instrukcijas

Iespējams, nevarēsit atgūt naudu par produktiem, kuriem ir lietošanas, montāžas, modifikācijas vai bojājumu pazīmes.

3. Produkti, kurus jūs pats saliekat

Foxbox pārdod tikai DIY produktus.

Pēc tam, kad produkts ir bijis:

salikt kopā

salikt kopā daļēji

mainīts

Tiek uzskatīts, ka tas ir lietots, un to var nevarēs atgriezt vai atmaksāt, ja vien prece nav bojāta.

4. Sūtīšana atpakaļ

Ja atgriešana nav notikusi apstiprinātas kļūdas vai defekta dēļ no mūsu puses:

Klienti ir atbildīgi par atgriešanas piegādes apmaksu.

Klients ir atbildīgs par droša transporta atrašanu atgriešanai.

Atgriešanai mēs iesakām izmantot sūtījumu, kas ir apdrošināts un kuru var izsekot.

5. Pārbaudiet un dodiet atļauju

Visas atgrieztās preces tiek pārbaudītas pēc saņemšanas.

Mēs paturam tiesības:

atteikt atgriešanu, kas neatbilst nosacījumiem

piemērot daļēju atmaksu, ja preces vērtība ir samazināta

6. Atmaksas

Ja tiek pieņemta atgriešana:

atmaksa tiks veikta, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu

atmaksa tiek apstrādāta 14 dienu laikā pēc tam, kad esam saņēmuši un pārbaudījuši atgrieztās preces

Sākotnējās piegādes izmaksas nav atmaksājamas, ja vien likumā nav noteikts citādi.

7. Neatgriežamās preces

Tālāk norādītās preces nav piemērotas atgriešanai vai atmaksai:

produkti, kas ir samontēti vai izmantoti

izstrādājumi, kas bojāti nepareizas apstrādes vai uzstādīšanas dēļ

preces pēc pasūtījuma vai īpaša pasūtījuma

preces tiek atgrieztas nepilnīgi vai bez oriģinālā iepakojuma

8. Bojāti vai bojāti izstrādājumi

Ja jūsu produkts tiek piegādāts bojāts vai bojāts:

jums nekavējoties jāziņo par problēmu pēc piegādes

par bojājumiem, kas radušies pārvadāšanas laikā, piegādes brīdī jāziņo pārvadātājam

var būt nepieciešama fotodokumentācija

Pretenzijas, kas iesniegtas pēc piegādes pieņemšanas vai bez atbilstošas ​​dokumentācijas, var tikt noraidītas.