Доставка та доставка

1. Способи доставки

Для надсилання всіх замовлень ми використовуємо сторонні транспортні та логістичні компанії. Ми не маємо власних вантажівок і не здійснюємо доставку самостійно.

Вибір перевізника може залежати від:

• куди йде доставка
• розмір і вага замовлення
• наявність матеріально-технічного забезпечення

2. Час, необхідний для обробки замовлення

Ми робимо все можливе, щоб швидко обробити замовлення після підтвердження оплати та якнайшвидше підготувати продукти до відправлення.

Час, необхідний для обробки, може відрізнятися в залежності від:

• наявність товару
• кількість замовлень
• попит по сезону

3. Терміни обробки та доставки

Обробка замовлення

Після підтвердження вашого платежу зачекайте 7–21 робочих днів, щоб ваше замовлення було підготовлено та передано перевізнику. Час обробки може бути довшим у періоди завантаженості або коли доступність продукту обмежена.

Орієнтовні терміни доставки

Після того, як ваше замовлення буде відправлено, орієнтовні терміни доставки до вашого регіону:

Загальний орієнтовний термін

Загальний час від розміщення замовлення до його отримання становить час обробки плюс час доставки. Наприклад, замовлення до Великобританії може тривати до 9 тижнів у періоди завантаженості.

4. Терміни доставки

Терміни доставки, вказані на веб-сайті або в повідомленні, є лише приблизними. Фактичний час доставки залежить від:

• судноплавна компанія
• країна або регіон призначення
• розмитнення (при необхідності)
• погана погода чи щось інше, що виникло несподівано

5. Хто несе відповідальність під час транспортування

Коли товари упаковані та передані транспортній компанії та надіслано підтвердження про відправку, транспортна компанія відповідає за доставку товарів у потрібне місце, обробку та доставку.

Foxbox не несе відповідальності за:

• затримки доставки
• пошкодження внаслідок транспортування
• не вдалося доставити, оскільки адреса була неправильною або одержувач був недоступний

6. Отримання посилки

Клієнт відповідає за те, щоб бути за адресою доставки та переконатися, що вантажівки доставки можуть дістатися до потрібного місця.

Коли посилка приходить, клієнт повинен:

• перевірте упаковку та речі
• негайно повідомте перевізнику, якщо побачите будь-які пошкодження
• дотримуйтесь інструкцій перевізника, щоб записати будь-які проблеми

7. Поставки великі та на піддонах

Деякі предмети відправляються на піддонах або у вигляді великих чи важких предметів. Замовник несе відповідальність за:

• переконавшись, що є достатньо місця для розвантаження
• надання правильних інструментів або допомоги, якщо це необхідно

Доставка зазвичай не включає допомогу з розвантаженням, якщо ви не погодитеся на це заздалегідь.

8. Витрати на доставку

Вартість доставки розраховується окремо залежно від розміру, ваги та місця призначення замовлення. Клієнт несе відповідальність за будь-які додаткові витрати, які вимагає перевізник, наприклад за:

• віддалених місцях
• обмежений доступ
• спеціальна обробка

9. Поставки в інші країни

Для відправлення в інші країни:

• можуть бути митні процедури, яких потрібно дотримуватися
• органи місцевого самоврядування можуть стягувати додаткові податки, збори або збори

10. Зв’яжіться з нами та отримайте допомогу

Будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо у вас виникнуть запитання щодо доставки чи доставки.

Веб-сайт https://foxboxhome.com/