Szállítás és szállítás

1. Szállítási módok

Harmadik fél szállítmányozási és logisztikai cégeket használunk az összes megrendelés elküldéséhez. Nincs saját szállítókocsink, és nem is vállalunk kiszállítást.

A szolgáltató kiválasztása a következőktől függhet:

• hova megy a szállítás
• a megrendelés mérete és súlya
• logisztika elérhetősége

2. A megrendelés feldolgozásához szükséges idő

Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy a fizetés visszaigazolását követően gyorsan feldolgozzuk a rendeléseket, és a termékeket a lehető leghamarabb kiszállítsuk.

A feldolgozáshoz szükséges idő a következőktől függően változhat:

• a termék elérhetősége
• megrendelések mennyisége
• szezononkénti kereslet

3. Feldolgozási és szállítási határidők

Megrendelés feldolgozása

Fizetésének megerősítése után várjon 7–21 munkanapokat, amíg megrendelését elkészítik és átadják a szállítónak. A feldolgozási idők hosszabbak lehetnek a forgalmas időszakokban, vagy ha a termék korlátozott elérhetősége van.

Becsült szállítási idők

A rendelés feladása után a becsült szállítási idő az Ön régiójában:

Teljes becsült időkeret

A megrendelés feladásától a kézhezvételig eltelt teljes idő a feldolgozási idő plusz a szállítási idő. Például egy Nagy-Britanniába irányuló megrendelés összesen 9 hétig tarthat forgalmas időszakokban.

4. Szállítási határidők

A weboldalon vagy a kommunikációban megadott szállítási határidők csak becslések. A tényleges szállítási idő a következőktől függ:

• a hajózási társaság
• célország vagy régió
• vámkezelés (ha szükséges)
• rossz időjárás vagy valami más, ami váratlanul ért

5. Ki a felelős a szállításért

Amikor az árut becsomagolják és átadják a szállítmányozó cégnek, és elküldik a visszaigazolást a szállításról, a szállítmányozó cég felelős az áru megfelelő helyre történő eljuttatásáért, kezeléséért és kiszállításáért.

A Foxbox nem vállal felelősséget a következőkért:

• késések a szállításban
• szállítás által okozott károk
• a kézbesítés meghiúsult, mert rossz a cím, vagy a címzett nem volt elérhető

6. A csomag átvétele

Az ügyfél feladata, hogy a szállítási címen legyen, és gondoskodjon arról, hogy a szállító teherautók a megfelelő helyre érkezzenek.

A csomag megérkezésekor a vásárló köteles:

• ellenőrizze a csomagolást és az elemeket
• azonnal értesítse a fuvarozót, ha sérülést lát
• kövesse a fuvarozó utasításait a problémák feljegyzéséhez

7. Nagyméretű és raklapos szállítások

Egyes tételeket raklapon vagy nagy vagy nehéz tételként küldenek. Az ügyfél felelős:

• ügyelve arra, hogy legyen elég hely a kirakodáshoz
• a megfelelő eszközöket vagy segítséget megadva, ha szükséges

A kiszállítás általában nem tartalmaz segítséget a kirakodáshoz, hacsak nem vállalja ezt előre.

8. Szállítási költségek

A szállítási költségeket a megrendelés mérete, súlya és rendeltetési helye alapján külön számítjuk ki. A fuvarozó által kért minden többletköltség a megrendelőt terheli, például:

• távoli helyek
• korlátozott hozzáférés
• speciális kezelés

9. Szállítás más országokba

Más országokba történő szállítás esetén:

• lehetnek vámeljárások, amelyeket követni kell
• az önkormányzatok további adókat, illetékeket vagy illetékeket számíthatnak fel

10. Vegye fel a kapcsolatot és kérjen segítséget

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha bármilyen kérdése van a szállítással vagy a szállítással kapcsolatban.

A weboldal https://foxboxhome.com/