Wysyłka i dostawa

1. Sposoby wysyłki

Do wysyłania wszystkich zamówień korzystamy z usług zewnętrznych firm spedycyjnych i logistycznych. Nie posiadamy własnych samochodów dostawczych i sami nie realizujemy dostaw.

Wybór przewoźnika może zależeć od:

• , dokąd zmierza dostawa
• rozmiar i waga zamówienia
• dostępność logistyki

2. Czas potrzebny na realizację zamówienia

Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby szybko realizować zamówienia po potwierdzeniu płatności i jak najszybciej przygotować produkty do wysyłki.

Czas potrzebny na przetworzenie może się różnić w zależności od:

• dostępność produktu
• ilość zamówień
• Zapotrzebowanie według sezonu

3. Terminy przetwarzania i dostawy

Przetwarzanie zamówienia

Po potwierdzeniu płatności poczekaj, aż zamówienie 7–21 zostanie przygotowane i przekazane przewoźnikowi w ciągu kilku dni roboczych. Czas przetwarzania może być dłuższy w okresach zwiększonego ruchu lub gdy dostępność produktu jest ograniczona.

Szacowany czas dostawy

Po wysłaniu zamówienia szacowany czas dostawy w Twoim regionie wynosi:

Całkowity szacowany przedział czasowy

Całkowity czas od złożenia zamówienia do jego otrzymania to czas realizacji plus czas dostawy. Na przykład zamówienie do Wielkiej Brytanii może zająć łącznie do 9 tygodni w okresach wzmożonego ruchu.

4. Terminy dostaw

Czasy dostawy podane na stronie internetowej lub w komunikacie są jedynie szacunkowe. Rzeczywisty czas dostawy zależy od:

• firma spedycyjna
• kraj lub region docelowy
• odprawa celna (w razie potrzeby)
• zła pogoda lub coś innego, co pojawiło się niespodziewanie

5. Kto jest odpowiedzialny podczas transportu

Po spakowaniu towarów i przekazaniu ich firmie spedycyjnej oraz wysłaniu potwierdzenia wysyłki, firma transportowa jest odpowiedzialna za dostarczenie towarów we właściwe miejsce, załadunek i dostawę.

Foxbox nie jest odpowiedzialny za:

• opóźnienia w dostawie
• uszkodzenia spowodowane transportem
• Doręczenie nie powiodło się, ponieważ adres był błędny lub odbiorca był niedostępny

6. Otrzymanie paczki

Klient odpowiada za obecność pod adresem dostawy i upewnienie się, że samochody dostawcze dotrą we właściwe miejsce.

Po dotarciu paczki klient musi:

• sprawdź opakowanie i elementy
• natychmiast powiadom przewoźnika, jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia
• postępuj zgodnie z instrukcjami operatora, aby zapisać wszelkie problemy

7. Dostawy duże i na paletach

Niektóre produkty są wysyłane na paletach lub jako duże lub ciężkie przedmioty. Klient jest odpowiedzialny za:

• upewnia się, że jest wystarczająco dużo miejsca do rozładunku
• zapewnia odpowiednie narzędzia lub pomoc w razie potrzeby

Dostawa zazwyczaj nie obejmuje pomocy przy rozładunku, chyba że wyrazisz na to zgodę wcześniej.

8. Koszty wysyłki

Koszty wysyłki ustalane są osobno na podstawie rozmiaru, wagi i miejsca docelowego zamówienia. Klient jest odpowiedzialny za wszelkie dodatkowe koszty, o które poprosi przewoźnik, takie jak:

• zdalne lokalizacje
• ograniczony dostęp
• Specjalna obsługa

9. Dostawy do innych krajów

W przypadku przesyłek do innych krajów:

• Mogą obowiązywać procedury celne, których należy przestrzegać
• Władze lokalne mogą pobierać dodatkowe podatki, cła lub opłaty

10. Skontaktuj się i uzyskaj pomoc

Skontaktuj się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki lub dostawy.

Strona internetowa to https://foxboxhome.com/