Versand und Lieferung

Letzte Aktualisierung: Februar 1, 2026

In dieser Versand- und Lieferrichtlinie erfahren Sie, wie auf https://foxboxhome.com/ aufgegebene Bestellungen bearbeitet, versendet und geliefert werden.

1. Versandmöglichkeiten

Für den Versand aller Bestellungen nutzen wir externe Versand- und Logistikunternehmen. Wir haben keine eigenen Lieferwagen und liefern nicht selbst aus.

Die Wahl des Spediteurs kann abhängen von:

wohin die Lieferung geht
die Größe und das Gewicht der Bestellung
Verfügbarkeit der Logistik

2. Zeit, die für die Bearbeitung einer Bestellung benötigt wird

Wir tun unser Möglichstes, um Bestellungen nach Bestätigung der Zahlung schnell zu bearbeiten und die Produkte so schnell wie möglich für den Versand bereitzustellen.

Die Bearbeitungszeit kann je nach Folgendem variieren:

Verfügbarkeit des Produkts
Anzahl der Bestellungen
Nachfrage nach Saison

Die Zeit, die für die Bearbeitung einer Bestellung benötigt wird, umfasst nicht die Zeit, die für die Lieferung benötigt wird.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Auftragsabwicklung

Nachdem Ihre Zahlung bestätigt wurde, warten Sie bitte 7–21 Werktage, bis Ihre Bestellung vorbereitet und an den Spediteur übergeben wird. In Stoßzeiten oder bei begrenzter Produktverfügbarkeit können die Bearbeitungszeiten länger sein.

Geschätzte Lieferzeiten

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, betragen die voraussichtlichen Lieferzeiten in Ihre Region:

Ziel	Geschätzte Lieferzeit
Europa	5–21 Werktage
Vereinigtes Königreich	5–21 Werktage
Irland	5–21 Werktage

Hierbei handelt es sich lediglich um Schätzungen. Die tatsächliche Lieferung kann je nach Spediteur, Zollabfertigung oder Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, länger dauern.

Gesamter geschätzter Zeitrahmen

Die Gesamtzeit von der Aufgabe Ihrer Bestellung bis zum Erhalt beträgt die Bearbeitungszeit plus die Lieferzeit. Beispielsweise kann eine Bestellung nach Großbritannien in Stoßzeiten insgesamt bis zu 9 Wochen dauern.

4. Fristen für die Lieferung

Die auf der Website oder in der Kommunikation angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen. Die tatsächliche Lieferzeit hängt ab von:

die Reederei
Bestimmungsland oder -region
Zollabfertigung (falls erforderlich)
schlechtes Wetter oder etwas anderes, das unerwartet eintrat

Foxbox ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Spediteur oder durch Dinge verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

5. Wer ist beim Transport verantwortlich?

Wenn die Waren verpackt und an das Versandunternehmen übergeben werden und eine Versandbestätigung gesendet wird, ist das Transportunternehmen dafür verantwortlich, die Waren an den richtigen Ort zu bringen, sie abzuwickeln und auszuliefern.

Foxbox ist nicht verantwortlich für:

Lieferverzögerungen
Transportschäden
Die Zustellung ist fehlgeschlagen, weil die Adresse falsch war oder der Empfänger nicht verfügbar war

6. Das Paket bekommen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, an der Lieferadresse zu sein und dafür zu sorgen, dass die Lieferwagen den richtigen Ort erreichen.

Wenn das Paket eintrifft, muss der Kunde:

Überprüfen Sie die Verpackung und die Artikel
Informieren Sie sofort den Spediteur, wenn Sie Schäden feststellen
Befolgen Sie die Anweisungen des Spediteurs, um etwaige Probleme aufzuschreiben

Wenn der Schaden zum Zeitpunkt der Lieferung nicht gemeldet wird, kann dies die Schadensersatzmöglichkeiten einschränken oder ganz ausschließen.

7. Lieferungen im Großformat und auf Paletten

Einige Artikel werden auf Paletten oder als große oder schwere Artikel versendet. Der Kunde ist verantwortlich für:

Stellen Sie sicher, dass genügend Platz zum Entladen vorhanden ist
Bereitstellung der richtigen Werkzeuge oder Hilfe bei Bedarf

Die Lieferung beinhaltet normalerweise keine Hilfe beim Entladen, es sei denn, Sie stimmen dem im Voraus zu.

8. Versandkosten

Die Versandkosten werden je nach Größe, Gewicht und Bestimmungsort der Bestellung separat berechnet. Der Kunde ist für alle zusätzlichen Kosten verantwortlich, die der Spediteur verlangt, wie zum Beispiel für:

abgelegene Orte
eingeschränkter Zugang
besondere Handhabung

9. Lieferungen in andere Länder

Für Lieferungen in andere Länder:

Möglicherweise müssen Zollverfahren eingehalten werden
Kommunalverwaltungen können zusätzliche Steuern, Zölle oder Gebühren erheben

Foxbox hat keine Kontrolle über diese Gebühren – sie liegen in der Verantwortung des Kunden.

10. Nehmen Sie Kontakt auf und holen Sie sich Hilfe

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zum Versand oder zur Lieferung haben.

Die Website ist https://foxboxhome.com/