Verzending en levering

Laatst bijgewerkt: februari 1, 2026

Dit verzend- en leveringsbeleid vertelt u hoe bestellingen die op https://foxboxhome.com/ zijn geplaatst, worden afgehandeld, verzonden en afgeleverd.

1. Manieren om te verzenden

We maken gebruik van externe verzend- en logistieke bedrijven om alle bestellingen te verzenden. Wij beschikken niet over eigen bestelwagens en doen zelf geen leveringen.

De keuze voor een vervoerder kan afhankelijk zijn van:

waar de levering naartoe gaat
de grootte en het gewicht van de bestelling
beschikbaarheid van logistiek

2. De tijd die nodig is om een bestelling te verwerken

Wij doen er alles aan om bestellingen snel te verwerken nadat de betaling is bevestigd en de producten zo snel mogelijk gereed te maken voor verzending.

De verwerkingstijd kan variëren, afhankelijk van:

beschikbaarheid van het product
aantal bestellingen
vraag per seizoen

De tijd die nodig is om een bestelling te verwerken, omvat niet de tijd die nodig is om deze te leveren.

3. Verwerkings- en leveringstermijnen

Orderverwerking

Nadat uw betaling is bevestigd, kan het 7–21 werkdagen duren voordat uw bestelling is voorbereid en aan de vervoerder is overhandigd. De verwerkingstijden kunnen langer zijn tijdens drukke periodes of wanneer de productbeschikbaarheid beperkt is.

Geschatte levertijden

Zodra uw bestelling is verzonden, zijn de geschatte levertijden naar uw regio:

Bestemming	Geschatte levertijd
Europa	5–21 werkdagen
Verenigd Koninkrijk	5–21 werkdagen
Ierland	5–21 werkdagen

Dit zijn slechts schattingen. De daadwerkelijke levering kan langer duren, afhankelijk van de vervoerder, de douaneafhandeling of omstandigheden buiten onze controle.

Totaal geschatte tijdsbestek

De totale tijd vanaf het plaatsen van uw bestelling tot het ontvangen ervan is de verwerkingstijd plus de levertijd. Een bestelling naar Groot-Brittannië kan bijvoorbeeld tijdens drukke periodes in totaal 9 weken in beslag nemen.

4. Termijnen voor levering

De op de website of in de communicatie vermelde levertijden zijn slechts schattingen. De werkelijke levertijd is afhankelijk van:

de rederij
land of regio van bestemming
inklaring door de douane (indien nodig)
slecht weer of iets anders dat onverwachts opdook

Foxbox is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of zaken buiten onze controle.

5. Wie is verantwoordelijk tijdens het transport?

Wanneer de goederen zijn ingepakt en aan de rederij zijn gegeven en de verzendbevestiging is verzonden, is de transportonderneming verantwoordelijk voor het op de juiste plaats krijgen van de goederen, het afhandelen ervan en het afleveren ervan.

Foxbox is niet verantwoordelijk voor:

vertragingen in de levering
schade veroorzaakt door transport
De bezorging is mislukt omdat het adres verkeerd was of de ontvanger niet beschikbaar was

6. Het pakket ophalen

De klant is ervoor verantwoordelijk dat hij op het afleveradres aanwezig is en ervoor zorgt dat bestelwagens op de juiste plek terechtkomen.

Wanneer het pakket arriveert, moet de klant:

controleer de verpakking en de artikelen
vertel het meteen aan de transporteur als u schade constateert
volg de instructies van de vervoerder om eventuele problemen op te schrijven

Het niet melden van schade bij aflevering kan de mogelijkheden tot schadevergoeding beperken of zelfs elimineren.

7. Leveringen die groot zijn en op pallets

Sommige artikelen worden op pallets of als grote of zware artikelen verzonden. De klant is verantwoordelijk voor:

zorg ervoor dat er voldoende ruimte is om te lossen
het geven van de juiste hulpmiddelen of hulp indien nodig

Bij de levering is meestal geen hulp bij het lossen inbegrepen, tenzij u daar van tevoren mee akkoord gaat.

8. Kosten van verzending

De verzendkosten worden afzonderlijk berekend op basis van de grootte, het gewicht en de bestemming van de bestelling. De klant is verantwoordelijk voor eventuele extra kosten die de vervoerder vraagt, zoals voor:

afgelegen locaties
beperkte toegang
speciale afhandeling

9. Leveringen naar andere landen

Voor verzendingen naar andere landen:

Er kunnen douaneprocedures zijn die gevolgd moeten worden
Lokale overheden kunnen extra belastingen, heffingen of toeslagen in rekening brengen

Foxbox heeft geen controle over deze kosten; deze vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant.

10. Neem contact op en krijg hulp

Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft over de verzending of bezorging.

De website is https://foxboxhome.com/