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Términos y Condiciones Última actualización: febrero 1, 2026.

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1. Información sobre la empresa Foxbox que gestiona este sitio web ("nosotros", "nos" y "nuestro"). Vendemos productos de bricolaje para el hogar y el jardín, como invernaderos, saunas al aire libre y otras cosas que los acompañan.
2. Las cosas y la naturaleza DIY Salvo que se indique lo contrario, todos los productos de esta web son DIY.
Esto significa:
El cliente es responsable de la instalación, montaje y uso de los productos. La instalación profesional no está incluida. Las imágenes y descripciones de los productos son sólo como referencia. Puede haber pequeñas diferencias en cómo se ven las cosas, de qué están hechas o cómo están empaquetadas.
3. Procesamiento y envío de pedidos Hacemos todo lo posible para:
procese rápidamente los pedidos y prepare los productos para su envío lo antes posible. Pero tenga en cuenta que los tiempos de entrega son solo estimaciones y pueden cambiar según:
disponibilidad, destino y desempeño del transportista No podemos controlar los retrasos causados por las empresas de transporte, el mal tiempo, los procedimientos aduaneros o casos fortuitos.
4. Responsabilidad del envío y transporte Las compañías navieras de terceros llevan los pedidos a sus destinos.
Cuando las mercancías sean:
Cuando el transportista recibe el paquete y envía una confirmación de envío, la empresa de transporte se encarga de llevarlo hasta allí, manipularlo y entregarlo.
Foxbox no se encarga de:
retrasos causados por el transportista; daños que ocurren durante el transporte; entrega que falla porque la dirección es incorrecta o el lugar de entrega no está disponible; Si hay algún daño visible, se debe informar inmediatamente a la empresa de transporte y se deben documentar los daños según sus normas.
5. Descargo de responsabilidad sobre instalación y montaje Foxbox no junta ni instala cosas.
El cliente es completamente responsable de:
armar de la manera correcta instalación correcta y uso seguro del producto Le recomendamos encarecidamente:
siguiendo todas las instrucciones y contratando profesionales calificados cuando sea necesario 6. Calentadores, estufas y otros equipos técnicos Debes:
instalado únicamente por profesionales calificados y certificados; conectado solo como dice el fabricante; y de acuerdo con las leyes locales, los códigos de construcción y las normas de seguridad; Foxbox no es responsable de:
instalación incorrecta, conexiones eléctricas o de chimenea incorrectas, daños, lesiones o pérdidas causadas por una instalación o uso inadecuado. Si no sigue las instrucciones del fabricante, podría perder la garantía y ser legalmente responsable.
7. Limitación de responsabilidad Foxbox no será responsable de:
Daños que no son directos o que surgen después de una interrupción del negocio o pérdida de ganancias. Daños que ocurren debido a un mal montaje, instalación o uso. Solo somos responsables del valor del producto que compraste.
8. Reembolsos y devoluciones Nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que puede encontrar en nuestro sitio web, le indica cómo devolver artículos y recuperar su dinero. Léelo antes de realizar tu pedido.
9. Pago Debe utilizar los métodos de pago en nuestra página Métodos de pago para realizar todos los pagos. Una vez confirmado el pago, se procesarán los pedidos.
10. La ley que se aplica Dependiendo de dónde se encuentre el cliente, estos Términos y condiciones están sujetos a las normas de la Unión Europea y las leyes nacionales pertinentes.
11. Cambios a los Términos Podemos cambiar o actualizar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en el sitio web.
12. Cómo ponerse en contacto Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones. Sitio web: https://foxboxhome.com/