Politique de confidentialité

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Cette politique de confidentialité vous indique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat. En utilisant ce site Web, vous acceptez les conditions ci-dessous.

1. Ce que nous sommes

Les habitants du Royaume-Uni, de l'Irlande et de l'UE peuvent acheter chez nous des serres, des saunas et des bâtiments de jardin à faire soi-même. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter toutes les lois sur la protection des données, comme le Règlement général sur la protection des données (RGPD) du Royaume-Uni et le RGPD de l'UE.

2. Les informations vous concernant que nous collectons

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse de livraison et de facturation
Les clients professionnels doivent fournir leur numéro de TVA et le nom de leur entreprise.
Informations sur votre commande et vos achats passés
Adresse IP et autres détails techniques de base sur la façon dont un site Web est utilisé

3. Ce que nous faisons avec vos informations privées

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement à des fins commerciales légales, telles que :

Prise en charge et livraison des commandes
Vous parler de votre commande ou de votre question
Envoi de factures et autres documents pour la comptabilité
Aider les clients
Améliorer notre site Web et nos services

Nous n'utilisons pas vos informations pour prendre automatiquement des décisions ou créer des profils.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site pour nous assurer que tout fonctionne correctement et pour améliorer l'expérience des utilisateurs. Vous pouvez utiliser des cookies pour mémoriser ce que les utilisateurs aiment et pour obtenir des informations de base à des fins d'analyse. Vous pouvez toujours modifier les paramètres de votre navigateur pour activer ou désactiver les cookies.

5. Donner des informations privées

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos informations personnelles. Lorsque cela est nécessaire, seuls des tiers de confiance comme ceux-ci peuvent voir vos informations personnelles :

Entreprises de transport et de logistique
Personnes qui proposent des services de paiement
Entreprises qui offrent des services informatiques et comptables

Tous les tiers doivent protéger les informations personnelles et respecter les lois qui les protègent.

6. Garder les données en sécurité

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire pour des raisons juridiques, comptables et commerciales. Nous faisons tout notre possible pour protéger les données personnelles contre tout accès, perte ou utilisation sans autorisation.

7. Ce que tu peux faire

Vous pouvez faire les choses suivantes, selon l'endroit où vous habitez :

Accédez à vos informations personnelles
Demander des modifications aux données incorrectes ou manquantes
Demander la suppression de vos informations personnelles
Arrêter ou limiter le traitement de vos données
Demandez que vos données soient portables

Vous pouvez utiliser les informations de ce site Web pour nous contacter et exercer vos droits.

8. Déplacement de données entre pays

Si nécessaire, vos informations personnelles peuvent être traitées ou stockées en dehors de votre pays d'origine. Le RGPD et le RGPD britannique établissent des règles sur la manière de protéger les données dans ces situations.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

De temps en temps, nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Cette page contiendra des informations sur les modifications et celles-ci entreront en vigueur le jour de leur publication.

10. Tendez la main

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez utiliser les coordonnées figurant sur notre site Web pour nous contacter.